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[Vol.43_Strategy+] 버추얼 이벤트의 ROI 측정법

가상행사, 데이터로 실효성을 증명한다 이벤트 기획자들에게 수익성은 가장 큰 고민거리다. 설상가상으로 감염병이 확산하면서 비대면 구도로의 전환 양상은 수익에 관한 고충을 더욱 깊게 만들고 있다. 대면 행사는 오랜 역사와 경험을 토대로 뚜렷한 수익 모델을 형성해 왔지만, 가상행사는 형편이 다르다. 오프라인 행사의 수익과 지출은 참가자의 행사장 방문에 기반을 둔다. 참가자들이 행사장에서 누릴 수 있는 각종 서비스와 재화에 […]

Vol.43
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[Vol.43_Strategy+] 포스트 코로나 시대의 MICE 인력 활용 및 관리 전략

코로나19로 인해 전 세계 MICE산업이 빠르게 변화하고 있다. 특히 멈춰진 비즈니스로 인해 조직의 인력 관리방식 및 문화가 크게 변하고 있다. 많은 기업들이 구조조정으로 고용을 줄이고, 재택근무를 통해 많은 인력들이 자신의 직무에 대해 다시금 탐구하는 기회를 얻게 되었다. 코로나 일상 시대를 맞이한 지금, MICE산업 내 조직 운영 및 인력 활용 방식은 어떻게 변화하고 있으며 앞으로의 준비는 […]

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[Vol.43_Cover Story] 1. 주요 지표로 보는 글로벌 관광산업 현황과 회복 동향

2021년 하반기, 글로벌 관광산업의 회복을 기원한다 글로벌 관광산업에 유독 혹독했던 2020년 상반기. 코로나19 감염병 확산이 첫 번째 정점으로 치솟던 지난 1~2분기에 관광산업은 전례 없는 실적표를 받아들어야만 했다. 바이러스 확산 방지를 위해 이동에 제한이 걸리면서 국가 간 여행객들의 발길이 뚝 끊긴 탓이다. 지난 5월엔 감소세가 –98%에 달하는 지경이었다. 시장이 초토화되었다고 봐도 무방한 수준이다. 불행 중 다행인 […]

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새로운 이벤트 가상화 솔루션, 스미스버클린 VXP(virtual experience)

    스미스버클린 VXP의 등장과 필요성 미국의 대표적인 AMC(Association Management Company)인 스미스버클린(SmithBucklin)은 대면 행사를 가상으로 전환하고자 하는 기관 고객을 위해서 새로운 프로세스를 개발했다. 팬데믹 상황을 제쳐두고라도, 기관들이 회원들과 만나고 관계를 맺으며 수익 모델을 다양화할 필요가 있기 때문이다. 스미스버클린 회장 겸 CEO인 매트 샌더슨(Matt Sanderson)은 “지금은 우리의 고객 기관들에게 중요한 상황이며, 우리는 고객들이 스미스버클린 VXP를 통해 […]

위기시 회복력은 어디에서 오는가

  반기가 넘어가도록 세계적인 팬데믹이 이어지면서 많은 기관들은 절벽에서 떨어지는 듯한 위기 상황에 직면하게 되었다. 전국 중고교 교장협의회(National Association of Secondary School Principals, 이하 NASSP)는 운영의 모든 측면에서 이동제한령(lockdown)의 영향을 즉각적으로 받게 된 기관 중 하나다. 데니스 새들러(Dennis Sadler) NASSP 운영 담당 차장은 “우리는 두 가지에 있어서 균형을 맞추고자 했다. 하나는 학교가 봉쇄되고 교육이 원격으로 […]

씨벤트, 버추얼 이벤트 솔루션 출시

  가상 행사 운영의 올인원 솔루션 ‘씨벤트 컨벤션 허브’ 이벤트, 미팅 및 서비스 산업의 기술과 솔루션 제공에 선두적인 업체로 알려진 씨벤트(Cvent)가 최근 가상 회의 시장에도 공격적으로 진입하기 시작하였다. 지난 8월 6일, 올인원(All-In-One) 가상 행사 솔루션 프로그램인 ‘씨벤트 컨벤션 허브(Cvent Engagement Hub)’의 출시를 알린 것이다. 이는 맞춤형 가상 행사를 제작할 수 있도록 가상 행사를 진행하는데 필요한 […]

전시산업연구센터(CEIR), 웨비나에서 COVID-19가 B2B 행사와 경제에 미칠 영향에 대해 논의

  지난달 미국 전시산업연구센터(Center for Exhibition Industry Research; CEIR)는 COVID-19가 B2B 행사와 전체 경제에 미칠 것으로 예상되는 장기적 영향에 대해 논의하는 웨비나를 개최했다.   타이틀은 “COVID-19: 미국 경제와 B2B 전시 산업에 미치는 영향”로 하여 CEIR의 CEO인 캐시 브레든(Cathy Breden)과 국제 경제 컨설팅 연합의 수석 이코노미스트 겸 회장인 앨런 쇼(Allen Shaw) 박사가 웨비나를 주최하였다.   비록 […]

가상 행사와 네트워킹 문제

    학술회의의 전면적인 변화 자율개체와 다개체 시스템 국제학회(the International Conference on Autonomous Agents and Multi-Agent Systems, 이하 AAMAS)의 총회장을 맡고있는 센트럴 플로리아 대학(the University of Central Florida) 컴퓨터공학부 부교수인 수탄카 박사(Gita Sukthankar, Ph,D.)는 2020년 5월 9일, 뉴질랜드 오클랜드에서 개최될 예정이었던 제19회 국제회의를 기대하고 있었다. 그러나 코로나19 여파로 상황은 계획과 다르게 흘러갔다. 당초 계획을 전면 […]

4. 지속가능 성과를 창출하는 MICE 행사 사례

지속가능행사를 적극적으로 실현하고 그 성과를 분석하고 있는 조직들이 있다. 이들은 행사 기획부터 운영까지 지속가능성을 중요한 모티브로 삼고, 행사 후에도 지속가능계획의 성과에 대하여 분석하고 보고 서를발간하는데이중몇가지사례를소개하고자한다.   1. 월드컬처오픈의 베터투게더 페스티벌 Better Together Festival   공익활동가들의 글로벌 네트워크를 만들어가는 NGO 월드컬처오픈(World Culture Open)은 매년 가을 “베터투게더 페스티벌(세계문화오픈대회)”이라는 축제를 개최한다. 세계 곳곳에서 예술, 사회, 환경, 건강, 과학, […]

Vol.41
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Cover Story_[4] 2020 글로벌 MICE산업 주요 트렌드

Cover Story_[4] 2020 글로벌 MICE산업 주요 트렌드 가상경험경제 Virtual Experience Economy 미팅테크놀로지 Meetings Technology 웰니스&지속가능성 Wellness&Sustainability 가상경험경제(Virtual Experience Economy) 2007년 하버드 대학교는 광범위한 거시경제 연구에서 ‘경험경제(Experience Economy)’라는 용어를 만들었다. 이는 세일즈·마 케팅 분야의 전문자료나 도서에서나 다루어지는 개념이 아니라, 새로운 소비자 행동으로서 현대 생활에서 ’경험(experience)‘의 중요성을 강조하는 것이었다. 관련 보고서들은 2010~2020년경에는 경험경제가 등장할 것이라고 예측했다. 많은 […]

Vol.40
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