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MICE가 가져가지 말아야 할 뉴노멀

By 2020/11/2710월 6th, 2021No Comments
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코로나19 이전, MICE 업계에서 ‘지속가능성(sustainability)’은 이벤트를 기획하고 운영하는데 있어 빠질 수 없는 키워드였다. MICE산업이 환경에 부정적인 영향을 끼친다는 지적이 계속되면서, 업계에서는 환경을 보호하고, 살기 좋은 지구를 만드는데 기여하는 지속가능성을 중시하는 방향으로 이벤트 환경을 조성하고자 많은 노력을 기울였다. 각 운영기관 및 센터는 저마다의 지속가능성 보고서를 출간하여 비건 음식 제공, 일회용품 사용 지양하기, 지역생산물 사용 등의 뚜렷한 지침을 구축하고, 이를 준수하면서 지역 사회에 기여하고자 했다.

그러나 전 세계적으로 코로나19라는 예기치 못한 전염병을 맞닥뜨리며 방역이 최우선시 되는 상황에서, 오히려 기존 MICE 업계에서 추구하던 가치와 반하는 일들이 상당 부분 자연스럽게 받아들여지고 있다. 방역 및 확진자 추적을 위해서 센터 방문자들에 대한 개인정보는 수집되어 유사시 국가기관으로 넘어가고, 감염률을 최소화하기 위해 마스크, 플라스틱병 등의 일회용품 사용이 권장된다. 또한, 기존에 환경 보호를 위해 권장되던 공유 모빌리티의 이용은 기피되고 있다. 코로나19 대유행 사태가 만들어낸 새로운 풍경을 ‘뉴 노멀(New Normal)’이라 한다. 그러나 현재 시행되고 있는 많은 것들이 우리가 코로나19 이후 ‘노멀(Normal)’로서 받아들이지 말아야 할 것이다. 팬데믹 사태가 지속되고 있는 현재 시점에서도 이러한 행동들에 대한 경각심을 가지며, 우리가 지켜야 할 가치에 대해 끊임없이 성찰해야 코로나19가 종식된 이후 한층 더욱 ‘지속 가능한’ 사회를 만들 수 있을 것이다. 따라서 이번 호에서는 현재 코로나19로 인해 ‘바람직하지 않으나 어쩔 수 없이’ 시행되고 있는 것들을 살펴보고, 이러한 것들에 대한 개선방향을 고민해보고자 한다.

 

① 정보인권 침해

코로나19의 확진자들이 급속도로 증가하면서, 유사시 빠르고 효율적인 접촉자 추적을 위해 우리의 이동 동선은 실시간으로 파악된다. 정부는 지난 6월부터 코로나19 확산의 방지 및 방역조치를 위해 정보기술(Information Technology)을 활용하여 QR코드에 기반한 전자출입명부 시스템을 도입해 실시간으로 개인정보를 수집하고 있다. 사회적 거리두기 2단계에서는 카페를 이용할 때도 QR코드를 찍는것이 의무화된다. 이는 MICE산업에도 적용되어 실제로 지난 6월 킨텍스에서 개최된 반려동물박람회(K-Pet Fair)의 경우, 코로나19 확진자가 다녀갔음에도 QR코드를 활용한 출입관리, 마스크 착용 의무화 등의 방역수칙이 잘 준수되어 추가적인 확진자가 발생하지 않았다. 그러나 이는 방역이 최우선시 되는 현재 상황에서만 허용되는 일이다. 코로나19가 종식된 시점에도 이러한 개인정보가 지속적으로 수집되고 국가기관에 넘겨진다면 정보인권이 심각하게 침해될 것이다. 정보인권은 개인정보 보호, 표현의 자유, 프라이버시 보호, 정보 접근권 등을 보장받을 권리로, 헌법이 보장하는 디지털시대 시민의 권리이다. 코로나19로 인한 정보인권 침해에 대해서는 작가 유발 하라리(Yuval Harari) 또한 지적한 바 있다. 유발 하라리는 ‘파이낸셜타임스(Financial Times)’에 기고한 ‘코로나 바이러스 이후의 세계’란 칼럼에서 “코로나19 확진자가 제로(0명)로 감소해도, 데이터 수집에 굶주려 있는 정부들은 2차 확산을 막기 위해 생체 감시가 필요하다고, 또는 에볼라를 막기 위해서, 또는 그 이유가 무엇이든지 간에 어떤 이유를 만들어내서 계속 데이터 수집 필요성을 주장할지 모른다”고 이야기했다. 이렇듯, 정확한
감염경로 파악을 위한 시스템이 일상적인 감시 시스템으로 전락하지 않도록 업계 관계자들은 코로나 19 이후의 사회의 바람직한 모습에 대해 끊임없이 고민해야 한다. 코로나19가 장기화되면서 이러한 것들이 당연시되지 않도록 코로나19 확산을 막기 위해 애쓰는 과정에서 발생한 정보인권 훼손 부분을 바로잡고, 상황이 다급해 ‘어쩔 수 없이’ 동원했던 정보인권 침해 시도들은 폐기해야 할 것이다.

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